お客様の声
- Rちゃん 様
- 投稿日:2022年12月20日
こちらの要望にとても丁寧で迅速な対応していただきました!
届いた商品もとても素敵で記念に残る良い写真を撮ることができました!
可愛いチャームや最後まで丁寧な対応ありがとうございました!
- TK 様
- 投稿日:2021年12月13日
子供の初ジュエリーとして妻とお揃いでプレゼントしました。ケースに名前、生まれた時間、体重を刻印いただきました。
とても華やかで可愛い指輪です。子供とお揃いであることを妻が大変喜びましたので、購入して良かったです。
お店の方の対応はとても良いので、気持ちよく良い思い出が作れます。
お店からのコメント
TK様
お子さまのお誕生おめでとうございます!!
この度はおこさまの初ジュエリーにお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お子さまとお揃いのリングを、
奥さまもとてもお喜びくださったとのこと、大変安心いたしました。華やかで可愛い指輪とおっしゃっていただきましてありがとうございます!!
そして「気持ちよく良い思い出が作れます」とのお言葉、本当にありがとうございます。
TKさまのお気持ちを込めた贈り物のお手伝いをさせていただきましたこと、御礼申し上げます。
お子さまの健やかなご成長と
TKさまご家族のお幸せをお祝いしております。
- サナ 様
- 投稿日:2021年12月06日
メールでのやりとりが丁寧で、デザインの要望にも快く対応してくださいました。
デザインも可愛くて、よかったです。
また、11月だったのにクリスマスのチャームをサービスしてくださるなど、お心遣いいただきました。
お願いして本当によかったです。
お店からのコメント
サナ 様
サナ様、こちらこそ、ご丁寧にご対応いただきましてとても感謝しております。
この度はおじょうちゃまお誕生のお祝いに ママとお揃いリングをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
刻印もお気に召していただけまして大変安心いたしました。
「お願いして本当によかった」とのお言葉、本当にありがとうございます!!
陽のひかりのように優しく明るい金の光のシトリンは
お嬢ちゃまとママのお守りジュエリーとして活躍することと思います。
おじょうちゃまの健やかなご成長をお祈りしております。
誠にありがとうございました。
- 飯泉 様
- 投稿日:2021年01月26日
年末の繁忙期に関わらず、こちらの要望を聞いていただいてありがとうございました。
姉と甥のペアリングを購入させていただきましたが、ラッピングも可愛くて姉にも喜んでもらえました!
迅速に対応していただいた都丸様始めショップの皆様、ありがとうございました(*´▽`*)
お店からのコメント
飯泉 様
この度は、甥御さまお誕生のお祝いのお品にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お姉さまもお喜びくださったとのこと、とても嬉しく拝見しまして、大変安心いたしました。
お知らせいただきましてありがとうございます!こちらこそ、
飯泉様には年末のお忙しい中、お打合せやご相談にもすぐにご返答いただきましてスムーズにご用意させていただくことができましたこと、本当にありがとうございました。
大切な方への贈り物にお選びいただきまして、また温かいお言葉を頂戴いたしまして
心より御礼申し上げます。
甥御さまの健やかなご成長と
飯泉さま、お姉さまご家族のますますのお幸せをお祈りしております。
誠にありがとうございました。
- gelatoni 様
- 投稿日:2019年11月23日
娘の誕生日プレゼントに、ベビーリング を探していたら、
こちらのペアリングを見つけました。
納期まで時間がかかることを知らず、
一目惚れだったので、とりあえず問い合わせてみることに…
なんとか頑張ります!と言ってくれたLUXORの方に感動し、
すぐ注文し、無事希望の日までに届けていただくことができました。
商品の仕上がりはもちろんのこと、担当の方もとても親切で、
また機会があったら、是非お願いしたいです。
お店からのコメント
gelatoni 様
この度は、お嬢ちゃまのお誕生日祝いにお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
遠い地から見つけていただき、ご相談いただきましたこと
とても嬉しかったです。どうもありがとうございます。
お誕生日に記念のお写真をお撮りになられたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
こちらこそ、お打ち合わせやご注文もすぐにご対応いただきまして、
お誕生日までにお届けさせていただくことができました。
温かいお言葉もいただきまして心より御礼申し上げます。
お嬢ちゃまの健やかなご成長をお祈りしております。
ご利用ガイド
ご注文方法
ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。
お問い合わせにつきましては、土日祝日を除く平日にご対応させていただきます。
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代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払がご利用いただけます。
代引き:商品引渡時※商品代金¥33,000以上の場合、代引き手数料は弊社が負担します。商品代金¥33,000未満の場合、代引き手数料は330円です。
銀行振込と郵便振替:ご注文後5日以内
送料について
商品代金¥11,000以上の場合、送料は弊社が負担します。商品代金¥11,000未満の場合、送料は以下の通りです。
関東甲信越、中部北陸 ¥790
関西、東北 ¥890
中国 ¥990
四国 ¥990
北海道、九州 ¥1,190
沖縄本島 ¥1,340
離島・一部地域は、追加料金がかかる場合があります。
海外発送は致しかねます。
発送について
お品物はサイズオーダー品や特別オーダー品は約20~30日後、それ以外は約3~10営業日(土日祝日を除く)でご用意、発送いたします。お品物や時期によりお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。
返品・交換について
返品期限・条件: 基本的にオーダー品の為、返品・交換は受け付けておりません。 一度ご使用になられた商品や、お客様のもとで傷や汚れが生じた場合も返品をお断りしております。
返品送料: 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。このようなことのないよう最大限の努力をいたします。
不良品: 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品と交換させていただきます。 商品到着後5日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承くださいませ。
ご連絡先
ショップ名:LUXOR
販売業者:株式会社ニホンぐれーす
運営責任者:都丸恭子
所在地:〒104-0061 東京都中央区銀座7-17-18 ジュエル銀座701
電話番号:03-6264-7239
お問合せメールアドレス:
info@luxor-net.com
お店からのコメント
Rちゃん 様
Rちゃん様には、ニューボーンフォトでベビーズリングもご一緒に撮影したいとのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
「届いた商品もとても素敵で記念に残る良い写真を撮ることができました!」とのこと、とても嬉しく拝見しました。
撮影の日もご家族皆様で素敵な時間を過ごされたことと思います。
Rちゃん様にはいつもご丁寧なあたたかいお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
お嬢ちゃまが大きくなられてお渡しになられたとき、
ニューボーンフォトでおつけになったジュエリーを見てとても嬉しい気持ちになられることと思います!!
この度はお嬢ちゃまのお祝いのファーストジュエリーにお選びいただきまして本当にありがとうございました。
お嬢ちゃまの健やかなご成長をお祈りしています。
誠にありがとうございました。